旗鼓喧天、鞭炮齐鸣。
阳春三月,大丰收西昌线下区域总部正式开张。开业第一天,店面挤满了前来选购的农户,肥料农药全部售空,不少农户都在咨询农技学习的事情,每个人的脸上都洋溢着欢快的笑容。
为了让西昌线下区域总部顺利开张,负责人杞正兴忙活了几个月。“有了线下区域总部的加持,大丰收可以更贴近西昌种植户,开的本土化技术方案更有参考价值,西昌农户可以边买农资,边学习作物种植知识”杞正兴表示。
机遇与挑战
随着现代科技的飞速发展,农业新设备、新技术、新品种等科技成果在农业生产上广泛应用,为农业生产效率和产品质量的提升起到助推作用。但在实际生产中,许多农民得不到相应的专业技术培训,只能沿用传统种植经验,农业成果转化效率较低,严重影响了现代农业高质量发展。
在此背景下,大丰收与众多农业服务型组织及机构涌入乡村,把先进技术、品种、装备等运用到服务过程中,开展专业化、标准化、集约化的农业社会化服务。
在服务农民过程中,大丰收发现,在农村,同一个村有10种以上的作物,同一片区有20种以上的作物,种植结构多样化、农户需求差异化,要想真正帮助农户持续盈利,除了正品农资外,还要为农户提供精准、落地的农技服务。
因地施策,精准服务
早在2019年,大丰收进行尝试性探索。大丰收每年都会组织技术老师定期下地给用户解决实际性问题,例如农服万里行、技术交流会,地头观摩会等活动。在举办线下观摩会过程中,大丰收与集团旗下成员企业天天学农进行深度合作,“天天学农作为一家农业职业教育在线培训平台,课程资源丰富、专家实力雄厚,可以帮助大丰收扩大线下服务内容与提升服务质量”大丰收CEO周单介绍。
“在此背景下,大丰收决定对原有的门店进行升级,并与天天学农联合推出线下区域总部,在升级后的线下区域总部,种植户可以享受到“线上+线下”结合的农业服务,包括技术、检验、培训、展示、销售等服务。区域总部还会根据本地气候、特色品种来定制化陈列产品,输出适合当地农情的技术解决方案、药肥解决方案等”。
在江西赣州,大丰收线下区域总部会针对当地赣南脐橙中常见的黄龙病、溃疡病、炭疽病、砂皮病等,定制农药套餐防治病虫害。门店还会悬挂柑橘种植技术导视图方便农户掌握种植技术。
在四川眉山,大丰收线下区域总部为当地特有的爱媛品种,准备了果实膨大、转色、增甜方案,像大丰收艾果龙有机水溶肥,因利于果实上色快的特点深受眉山爱媛果农喜爱。农服老师还会定期举办技术交流会,帮助眉山果农提高种植技术、管理水平。
目前,大丰收线下区域总部的配置是1个门店20个人顾问、6名以上技术老师,每位老师在上岗前都会通过天天学农农艺师培训,持证上岗。针对当地品种,大丰收总部会根据产品反馈、作物效果持续优化技术方案。
线上线下,同频服务
为更好地服务地方客户,大丰收线下区域总部管理人员会根据当地乡镇数量,将服务人员进行分组分区,通过线下问诊、热线、网络线上服务,为负责的区域提供作物保根护叶、病虫草害等全方位的植保建议。
对于有巡园需要的客户,大丰收漳州线下区域总部会派人实地查看,对生产中的疑难问题进行现场诊断,提出解决方案。像赣州线下区域总部会在春剪抹梢控梢等农事节点,在微信服务群发布相关技术方案,为广大种植户提供技术支持。
下沉一线、靠前服务。大丰收线下区域总部已在漳州、清远、南宁、汕头、赣州、眉山等100多个市县布局。未来,大丰收将在更多重点区域开设区域总部,服务更多的种植户。