取食柑橘的茎、叶、果实，造成枝条皮层缺损，叶片缺刻和孔洞，叶片枯黄。果实被害，轻者果皮呈灰白色疤痕，严重时可钻食果肉，导致果实脱落。同时分泌黏液，污染果面。
(1)农业措施：蜗牛上树前，在树干中部倒向包扎塑料薄膜，做成“裙形”，以阻止蜗牛爬上枝条，并及时消灭在薄膜内的蜗牛；剪除贴地的下垂枝条，切断其爬上枝条的通路；蜗牛盛发前树干涂白，地面撒施石灰粉，使其爬行受阻；蜗牛发生季节，在园内饲养鸡鸭，人工配合将枝干上的蜗牛刮落地面，让鸡鸭啄食。
(2)化学防治：用6%四聚乙醛颗粒剂或70%杀螺胺粉剂在蜗牛盛发期的晴天傍晚撒施，一亩地可用500克—1000克，以雨后转晴的傍晚施药效果为佳，土温在13-28℃用药效果好，施药后如遇大雨冲洗，需雨后补充撒施药粒。也可用5％10％硫酸铜液，或1％5％食盐液于早晨8时前及下午6时后对树盘、树干等处喷射。
成螺雌雄同型，蜗壳扁球形，高约12毫米，直径14.1毫米；黄褐色，上有褐色花纹，具56个螺层，壳口马蹄形，脐孔圆孔状；体柔软，头上2对触角，前触角较短小，有嗅觉功能，后触角较长大，顶端有眼；腹部两侧有扁平的足，体多为灰白色；休息时身体缩入壳内。卵白色，球形，为石灰质外壳，有光泽，孵化前为土黄色。幼螺体较小，形同成螺，壳薄，半透明，淡黄色，常多只集结成堆。
一年发生1代，以成螺在冬作物土中或作物秸秆堆下和落叶、石堆下，或以幼体在冬作物根部土中越冬。主要为害叶片甚至幼果，柑橘苗木受害尤烈，如果雨水均匀，虫口几乎不减，从610月均有发生，以68月尤甚。此时啃咬干枯枝条皮部，生长中的嫩芽、叶片和果实，造成果皮凹塌、疤斑，斑似溃疡病。9月开始可咬破果皮，取食果肉，形成孔洞，导致落果发生。10月数量减少，主要咬食枝条皮层。成螺适应性极强，若遇干旱，虫体即分泌一层白色蜡质膜，封堵螺口，黏在被害寄主枝叶上，不食不动，等待适宜天气到来。取食多在晴天的傍晚至清晨，连续雨天发生尤为严重，卵大多产在根际疏松湿润的土壤缝隙中或枯枝、石块下，每个成体可产卵30235粒。
